Điều Khoản & Điều Kiện v7king

Chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của v7king tại v7king.lat, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản"), cùngvới Chính sách Bảo mật và các quy định liên quan khác được đăng tải trên nền tảng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. v7king có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Điều kiện tham gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ v7king, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của v7king — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
• Không đang trong tình trạng bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến tại khu vực cư trú của bạn.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp của nhân viên v7king.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

v7king có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc không hợp lệ. Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc tham gia tại khu vực cư trú của mình.

Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng v7king. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay lập tức cho v7king qua email [email protected] nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ.

v7king không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản hoặc do chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.

Nạp tiền & Rút tiền

v7king hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng thương mại như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả các giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Tiền nạp phải đến từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản v7king.
• v7king không chấp nhận tiền mặt hoặc giao dịch qua bên trung gian không được xác thực.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.
• Số tiền rút tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang quản lý tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• v7king có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi khoản tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút.

Đơn vị tiền tệ giao dịch chính thức trên nền tảng là Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ; mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

Quy định đặt cược

Tất cả cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể hủy bỏ trừ trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía hệ thống v7king. Các quy định chung bao gồm:

• Người dùng phải đảm bảo tài khoản có đủ số dư trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố mạng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, v7king có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược theo quyết định của bộ phận kỹ thuật.
• Cược đặt sau khi sự kiện/ván đã kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị vô hiệu hóa và hoàn tiền.
• Đối với các trò chơi như Tài Xỉu, Roulette, Đá Gà và Nổ Hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Mức cược tối đa trên mỗi ván có thể khác nhau tùy theo loại trò chơi và được hiển thị rõ trong giao diện trước khi đặt cược.

v7king giữ quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản nếu phát hiện hành vi bất thường hoặc có khả năng ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.

Khuyến mãi & Tiền thưởng

v7king định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng và được công bố đầy đủ trên trang khuyến mãi của nền tảng. Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược và không được rút trực tiếp.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi tiền thưởng chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, thiết bị và địa chỉ IP.
• v7king có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc kết thúc mà không cần báo trước.

Người dùng tham gia chương trình khuyến mãi đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều khoản riêng của chương trình đó bên cạnh các điều khoản chung này.

Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ v7king:

• Gian lận và thông đồng: Phối hợp với người chơi khác hoặc nhân viên để tác động đến kết quả trò chơi theo hướng có lợi cho mình.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot): Dùng script, robot, hoặc phần mềm tự động hóa để thực hiện cược thay cho con người.
• Arbitrage cược: Đặt cược đối nghịch nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, gây tổn hại cho hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng v7king để nạp và rút tiền nhằm che giấu nguồn gốc tài sản.
• Mạo danh: Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh tính của người khác.
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, thực hiện tấn công mạng hoặc phá hoại cơ sở hạ tầng của v7king.
• Ngôn từ vi phạm: Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, đe dọa người chơi khác hoặc nhân viên hỗ trợ.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời v7king có quyền báo cáo với cơ quan chức năng có liên quan.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng v7king — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, hình ảnh đồ họa, âm thanh, phần mềm trò chơi, văn bản và dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu hoặc được cấp phép bởi v7king.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ v7king.
• Người dùng không được dỡ ngược (reverse engineer) hoặc tháo rời mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào được sử dụng trên nền tảng.
• Thương hiệu, tên gọi và nhãn hiệu v7king là tài sản độc quyền và không được sử dụng cho mục đích thương mại mà không có ủy quyền.

Giới hạn trách nhiệm

v7king cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Nền tảng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi.

Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, v7king không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc đặt cược thua hoặc các quyết định chơi của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi mạng, sự cố thiên tai hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng dưới bất kỳ hình thức nào.

Tổng trách nhiệm của v7king đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự cố.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

v7king cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Chính sách Bảo mật được đăng tải tại v7king.lat/chinh-sach-bao-mat. Các điểm chính bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập khi cần thiết và phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp dịch vụ.
• v7king không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem đầy đủ nội dung Chính sách Bảo mật của v7king.

Chấm dứt tài khoản

v7king có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không hợp lệ.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tấn công hệ thống.
• Không hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách gửi yêu cầu tới đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc. Đây cũng là cơ chế tự loại trừ (self-exclusion) mà v7king hỗ trợ nhằm khuyến khích chơi có trách nhiệm.

Thay đổi điều khoản

v7king có thể cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, v7king sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong khoảng thời gian thông báo.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.

Liên hệ & Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ v7king:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ làm việc: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với khiếu nại thông thường; tối đa 5 ngày làm việc đối với tranh chấp phức tạp

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến dịch vụ v7king sẽ được hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, v7king và người dùng đồng ý đưa tranh chấp ra phân xử theo các thủ tục nội bộ của nền tảng trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Để tìm hiểu thêm về các câu hỏi thường gặp, bạn có thể tham khảo tại trang Câu hỏi thường gặp của v7king.